你有没有被乱收国际短信费用的经历？,你有没有被乱收国际短信费用的经历英语

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1. 你有通信被乱收费、服务质量也无保障的经历吗？如何管制通信乱象？

你有通信被乱收费、服务质量也无保障的经历吗？如何管制通信乱象？

自从手机出现以来，从大哥大到BP机，到现在的智能机，超过我们那一代人的想像！同样话费也变的五花八门！我记的O5年时儿子拿着我的手机玩，突然喊道:爸爸，你看手机怎么不行了？我接过一看，手机屏幕上有一个美女的头像，手机完全失灵，关不死，我一气之下，把手机电池拆了下来，心想这回没事了！我还沾沾自喜。那知第二天手机卡里的百元话费完全飞了。打联通客服，没有任何郊果。第三天查话费，倒欠百元多话费！第四天，话费继续上涨，跟牛市一样！第五天，把卡扔掉，换卡！还有手机上每天发来一些天气信息和笑话信息，当时没在意，认为免费的。后来一查话费严重超标，打联通客服，说发4个0到某某就能去掉，结果一发，就捅了马蜂窝，信息一天到晚发了不停，如不花钱似的，在百般无奈无法解决的情况下换卡！作为客户，通信公司应该让我们明明白白的消费，公开透明，不要搞些***的收费，害人害已，损害的将是公司的名声，是无法以价格买回的！你们认为呢？

这是符合我国国情的，有的甚至是默许的吧。经历最深刻的一次乱收费发生在大学期间，事情的发展经历了四个阶段；

一、借口试运行月底返还：在我们上大学的时候，联*通，移*动两家移*动公司竞争是相当激烈的，移动在这个时候推出了一个服务，天气预报推送，3元/月，在学校这个也不是很需要这个，就打电话问客服，客服说这个是推送月底会返还，取消要到营业厅。想想从学校到营业厅有30多公里也就罢了。

二、服务乱发送：自从天气预报推送后，刚开始一个月还挺正常的，接着的一个月，这个消息就开始神*经*病式的推送，有的半夜都能收到。最可气的是，一次非常重要的考试前的一晚2：30左右收到了推送，打开看了就翻来覆去睡不着了，第二天考试考得很不好还感冒了。

三、电话投诉：考试考得不好，又影响睡眠、还感冒了想想就窝火，就打电话给客服，并纠&缠到客服主管回复。我问月底返还没有返还，胡*乱推送影响健康和我的生活学习，需要一个说法。客服主管回复只能给我返还3元钱，其他的她做不了主。

四、上门***：没有解决问题就上门到营业厅解决。好不容易到了营业厅，总经理助理接待的，就几个问题提出了质疑。1、服务不是我预订的，2、扣款未经许可，属于盗&窃，校区2万多人，很多人都是受&害&者，数*额&巨大，3、影响学习成绩，并导致一系列问题，如：奖学金，助学岗位，4、感冒了，5、来回交通。总经理助理说了半天还只能取消服务，返还已扣款项。来来***纠缠了2小时没有解决问题，总经理助理出面了，我提出这些问题，她问我想要怎么解决，我提出了3点诉求：1、学校公告栏公&开&致*歉，公告收费不合理，并到现场为同学办理取消服务；2、赔偿医药费，交通费，精神损失费合计2000元；3、消保委投诉，法*院&上&诉。最后，赔偿1700元，公告&道%歉并办理现场退订。

五、业绩部门故意为之：毕业后有同学进入相*关*单*位工作，告诉我说这是相关公司有专门的业务部门故*意这么做的。

至于如何管制这样的问题，现在都是都是套餐制，先消费后付费，每月推送短信账单一次，超过套餐项目退一罚十。也没有特别的办法，还是得自己擦亮眼睛，避免这种问题发生。

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