航班乘务员的工作日常是怎样的?,航班乘务员是固定的吗?
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于航班乘务员的工作日常是怎样的?的问题,于是小编就整理了2个相关介绍航班乘务员的工作日常是怎样的?的解答,让我们一起看看吧。
民航飞行上有哪些工作人员,都上负责哪些工作?
1、机长。民用航空器运输机长(以下简称机长)在飞行中最高的法律地位和至高无上的权力,航空活动中机长对航空器和旅客的安全负有直接的也是最终的责任。
2、副驾驶,副驾驶是***机长来驾驶飞机、进行空地、空空联络、读降落检查单等等工作。
3、乘务员,空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。 空乘有男乘务员,和女乘务员。
4、空警,即为空中警察。根据***院和民航总局的方案,空中警察队伍属于人民警察序列。维护飞行中的民用航空器内的秩序,制止扰乱行为;依据《治安管理处罚法》、《民用航空安全保卫条例》、《民用航空法》、《蒙特利尔公约》、《海牙公约》、《东京公约》等防范和制止劫机、炸机以及其他对民用航空器的非法干扰行为,保护民用航空器及其所载人员和财产安全。
民航飞行员粗略分为机长和副驾两等级,其中机长和副驾里面又分成好多等级,副驾驶一般又分为学员、二副,一副等,机长又分为机长,教员,检查员等等。空乘又分为乘务长和乘务员等等。
在飞行中,飞机上的工作人员承担着乘客的生命安全,饮食起居服务,以及紧急***处理服务等。每一位乘客都应当遵守飞机上的安全管理条例,并且不要影响飞机上工作人员的正常工作,也不要做出威胁到飞机行驶安全的动作,关系着每一个乘客的安全。
1、严格遵守公司规章制度及机坪内各种相关行车规定,并服从上级领导/机坪交警的指挥;
2、积极参加业务和安全学习,严防交通事故,按时配合办理各种行车手续;
3、负责公司机坪车辆用于航班生产的驾驶工作,应严格按照公司制定的航班***表提前就位,并听从调度或车队长的随时调遣。
4、负责所驾车辆的日常检查表的填写工作,车辆维修的申报工作;
5、负责车辆航班接送旅客工作台次记录表的填写工作;
6、负责出席公司部门所组织的所有安全行车方面的培训;
7、 根据部门相关要求,对所驾车辆进行清洁。
乘务员工作亮点?
一、积极主动、乐于与人相处
这是服务业必须具备的素质之一。除了面对不同的乘客,作为一名空乘人员,每个航班必须与不同的团队成员一起工作。如果你不能享受自己和别人在一起的时间,在工作中会有很大的问题,也会影响工作氛围。如果你能向他人寻求帮助并关心他人,这是拉近彼此距离的最快方式。也会让人觉得你更有亲和力,增加对你的好感。
二、团队合作意识
大型飞机上的乘客可多达三百多人,为了提供优质、完善的服务,飞机上的每一个组员都必须共同努力完成。飞机上的分工非常详细。在不同的地区有不同的小组成员。每个团队成员都有自己的内部工作。仅仅完成自己的工作是不够的。完成所有的工作需要团队合作。这与办公室工作的性质不同。它不是一个独立的操作。当你做完了,你就可以下班了。
三、独力自主与自律
拥有独力自主个性的人,遇到问题会主动寻找解决方法,自主的工作态度会帮助你学得更快,工作能力会变得更好。空乘人员代表的是航空公司门面和形象,乘客对于航空公司的印象大多来自空乘人员,所以公司会严格要求空乘人员在言行举止方面都要自律。不仅是穿着制服的时候,就算是穿着便服,也要注意自己的行为是否合乎规范和礼仪。所以经常会被用放大镜来检视。
到此,以上就是小编对于航班乘务员的工作日常是怎样的?的问题就介绍到这了,希望介绍关于航班乘务员的工作日常是怎样的?的2点解答对大家有用。
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