呼叫中心行业：如何借助S实现国际标准化管理？,中国呼叫中心行业标准ccom

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于呼叫中心行业：如何借助S实现国际标准化管理？的问题，于是小编就整理了4个相关介绍呼叫中心行业：如何借助S实现国际标准化管理？的解答，让我们一起看看吧。

1. caa是什么？
2. tq是什么意思？
3. 移动的手机接国外电话免费可以开通吗?怎么开通？
4. 10015投诉要注意什么问题？

caa是什么？

caa认证是专门为家庭风险管理机构融入国际质量评审而设计的认证体系，是国际上最广为推崇的家庭风险管理服务标准。 caa标准是全世界公认的家庭风险保障服务标准，代表了家庭风险机构服务和管理的最高水平。通过caa认证的机构将获得颁发caa认证证书。

tq是什么意思？

TQ即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，是目前最流行的在线客服系统。 此系统中访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，以及TQ的特色功能介绍，并对关键技术作了详细的分析。而且也对TQ的历史发展和企业文化也作了具体的说明。 TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，国内最早最大规模的免费在线客服系统提供商，国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商，基于网格云技术的云呼叫中心的创始者，创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。

TQ即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，是目前最流行的在线客服系统。 此系统中访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，以及TQ的特色功能介绍，并对关键技术作了详细的分析。而且也对TQ的历史发展和企业文化也作了具体的说明。 TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，国内最早最大规模的***客服系统提供商，国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商，基于网格云技术的云呼叫中心的创始者，创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。

移动的手机接国外电话免费可以开通吗?怎么开通？

需携带本人身份证，到当地移动营业厅缴纳押金，开通国际长途拨打权限。

国际长途是指客户在国内拨打港澳台地区或国际朋友的长途电话，拨打此类电话会产生的基本通话费、漫游通话费和相关长途费用。

手机加拨接入号拨打：移动用户加拨17951；电信用户加拨17900；联通用户加拨10193。或者下载10086app网上付费开通业务。

拨打国际长途是必须开通国际长途功能的

1.持有效证件到营业厅申请开通或取消。

2.通过拨打10086移动客服开通。

使用方式:

1、直接拨打：00＋国家代码＋地区区号＋对方号码 。

2、17951IP直拨：17951＋00＋国家代码＋地区区号＋对方号码。

10015[_a***_]要注意什么问题？

注意要点

1、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费；

2、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。

服务时间

1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30（7×9小时工作制）；

2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。

到此，以上就是小编对于呼叫中心行业：如何借助S实现国际标准化管理？的问题就介绍到这了，希望介绍关于呼叫中心行业：如何借助S实现国际标准化管理？的4点解答对大家有用。